Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden, gültig ab 14.10.2013

AGB des Vereins „Books4Life Wien – karitativer Secondhand Buchladen“ (im weiteren B4L Wien genannt) im geschäftlichen Verkehr mit VerbraucherInnen (im weiteren Kundin/Kunde genannt) im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

1. ALLGEMEINES

Alle Lieferungen und Leistungen von B4L Wien, auch im Rahmen des Onlineshops www.b4l-wien.at, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung, sofern keine anderen Regelungen mit der Kundin / dem Kunden vereinbart wurden.

B4L Wien vertreibt Bücher und andere Medien von Dritten. Diese Bücher und andere Medien werden an B4L Wien gespendet und haben dadurch keinen Anspruch darauf als Original zu gelten. Somit ist es für den Kunden klar, dass es sich hierbei um ein Secondhand-Buch handelt und es bereits Abnützungserscheinungen in unterschiedlichem Ausmaß geben kann. Das im Online-Shop als Bild angezeigtes Cover kann vom Cover der Lieferung abweichen.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

Online-Handel

Die Präsentation der Produkte auf www.b4l-wien.at stellt kein verbindliches Angebot an die Kundin / den Kunden dar, sondern entspricht einer unverbindlichen Onlinepreisliste. Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. Die Absendung einer Online-Bestellung durch die Kundin / den Kunden gilt lediglich als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Inhalt dieses Angebotes kann ausschließlich aus den im Online-Warenkorb des B4L Wien enthaltenen Waren sowie die beim Absenden der Online-Bestellung auf www.b4l-wien.at angeführten Konditionen (Versandart, Zahlungsart) bestehen. Nach Eingang der Online-Bestellung erhält die Kundin / der Kunde eine automatisierte E-Mail seitens B4L Wien, die den Eingang der Bestellung bei B4L Wien bestätigt und die wesentlichen Informationen enthält (Eingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebotes der Kundin / des Kunden durch B4L Wien dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung der Kundin / des Kunden über den Eingang der Bestellung bei B4L Wien. Unabhängig davon, ob das online kein Bindestrich bestellte Produkt in den Lagerbeständen des B4L Wien verfügbar oder nicht verfügbar ist, erhält die Kundin / der Kunde - nach Bearbeitung der Bestellung – eine weitere E-Mail-Nachricht (Auftragsbestätigung), mit welcher der Auftrag bestätigt wird. In diesem Fall kommt daher mit Zustellung dieser E-Mail (Auftragsbestätigung) an die Kundin / den Kunden der Kaufvertrag endgültig zustande. Bei Online-Bestellungen mit der Zahlungsart "Vorauszahlung per Vorauskassa" erhält die Kundin / der Kunde von B4L Wien eine Reservierungsbestätigung mit Angabe der Bankverbindung des B4L Wien, auf welche die Vorauszahlung durch die Kundin / den Kunden zu leisten ist. Der Kaufvertrag kommt spätestens mit Eingang des Geldes auf dem Bankkonto des B4L Wien zustande. Sollte binnen 7 Werktagen ab Bestellung keine Leistung der Vorauszahlung durch die Kundin / den Kunden erfolgen, behält sich B4L Wien das Recht vor, die Bestellung mangels Vorauszahlungseingang zu stornieren und die Waren für andere Kundinnen / Kunden freizugeben. Bei Versand der Waren wird der Kundin / dem Kunden eine weitere E-Mail übermittelt (Versandbestätigung). Diese E-Mail enthält auch eine Kopie der Rechnung im PDF-Format sowie die für eventuelle Sendungsverfolgung notwendigen Paketdaten und Kontaktmöglichkeit mit dem Frachtführer.

Online-Reservierung und Abholung

Reserviert die Kundin / der Kunde Ware zur Abholung in einem Geschäftslokal der B4L Wien, so wird die Ware für sieben Werktag unverbindlich hinterlegt. Als Bestätigung, dass die Ware hinterlegt wurde, erhält die Kundin / der Kunde eine Reservierungsbestätigung, die Informationen über die Verfügbarkeit enthält. Diese Reservierungsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots der Kundin / des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags mit B4L Wien dar, sondern dient lediglich als Benachrichtigung, dass die Ware verfügbar ist. Wird die Ware nicht binnen sieben Werktagen ab Benachrichtigung über die Verfügbarkeit der Waren abgeholt, erlischt die Reservierung ohne weitere Benachrichtigung. Bei Online-Reservierungen mit Abholung der Waren in den Geschäftslokalen des B4L Wien kommt ein Vertrag daher erst bei Übergabe der Waren und Bezahlung des Kaufpreises im Geschäftslokal des B4L Wien zustande.

3. REGISTRIERUNG VON KUNDINNEN/KUNDEN, KUNDENKONTEN

Eine Online-Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe des Logins und Passwortes. Bei der Erstbestellung ist eine Registrierung als "neuer Kunde" erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des von der Kundin / dem Kunden bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für die Kundin / den Kunden per Login einsehbar. Die Kundin / der Kunde hat dafür zu sorgen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist und die reibungslose Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung über E-Mail funktioniert. Weiters hat die Kundin / der Kunde sein Kundenpasswort vor dem Missbrauch durch Dritte zu sichern und darf dieses nicht an Dritte weitergeben.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle im Onlineshop www.b4l-wien.at angegebenen Preise verstehen sich ab Lager Wien exklusive ausreichender und fachgerechter Verpackung und zuzüglich sämtlicher anfallender Versand- und eventueller Nachnahmekosten. Die Verrechnung erfolgt in € (EURO). Die Bezahlung seitens des Kunden kann durch Vorauszahlung auf das Bankkonto des B4L Wien erfolgen. Die Details zur Abwicklung der jeweiligen Zahlungsart werden vor Bestellabschluss online eingeblendet. Bei Bestellungen gegen Vorauszahlung erfolgt der Versand erst nach vollständigem Geldeingang bei B4L Wien.

5. LIEFERUNG UND TRANSPORTSCHÄDEN

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Einlangen des Kaufpreises A) bei Vorauszahlung auf das Bankkonto von B4L Wien bzw. B) bei Abholung am vereinbarten Abholtermin. Sollte eine Lieferung vereinbart sein und von der Kundin / dem Kunden ungerechtfertigt die Annahme einer Sendung verweigert werden, wird die Kundin / der Kunde mit den gesamten Versandspesen, gegebenenfalls Nachnahmegebühren, Rücksendespesen und einer Bearbeitungsgebühr belastet.

Transportschäden

Zwecks Absicherung etwaiger Kundenansprüche aus Transportschäden gegenüber dem jeweils mit dem Versand der Bestellung beauftragten Transportunternehmen, müssen äußerlich erkennbare Transportschäden umgehend bei Anlieferung der Bestellung bei der Kundin / dem Kunden dem Paketboten angezeigt werden. Äußerlich nicht erkennbare Transportschäden müssen innerhalb von 6 Werktagen ab Zustellung schriftlich und inklusive Fotomaterial bei B4L Wien reklamiert werden, da andernfalls der Anspruch auf Geltendmachung der Ansprüche aus dem Transportschaden verfällt. Abgesehen von einer allfälligen Haftung des Transportunternehmens haftet B4L Wien jedenfalls subsidiär für sämtliche Transportschäden, sofern sie entsprechend nachgewiesen werden.

B4L Wien verkauft bereits genutzte Bücher, somit handelt es sich um keinen Transportschaden, wenn die Bücher möglicherweise bereits vergilbte Seiten haben oder eine mögliche Beschädigung am Einband vorliegt. Dafür kann auch kein Anspruch von der Kundin / dem Kunden erhoben werden.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der B4L Wien.

7. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Da es sich bei unseren Produkten um bereits genutzte Ware handelt kann B4L Wien keine Gewährleistung anbieten.

8. WIDERRUFSRECHT / RÜCKTRITTSRECHT FÜR

FERNABSATZVERTRÄGE

Wenn der Kaufvertrag unter ausschließlicher Zuhilfenahme fernkommunikationstauglicher Mittel, wie in § 5a Abs 2 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) beschrieben, zustande kommt, kann die Kundin / der Kunde seine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen in Textform (E-Mail, Brief, Fax) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Eine KschG-konforme Widerrufsbelehrung wird der Kundin / dem Kunden vor Vertragsabschluß zugestellt. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware der Kundin / dem Kunden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs an:

B4L Wien GmbH
zH Geschäftsführer Elisabeth Wieninger
Kammelweg 10 1210 Wien
E-Mail: shop@b4l-wien.at

Widerrufsfolgen

Im Fall des wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen Zug um Zug zurückzustellen und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann die Kundin / der Kunde die empfangene Ware nicht, nur teilweise oder in verschlechtertem Zustand zurückgeben, muss er Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa in den Geschäftsräumlichkeiten der B4L Wien möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Die Kundin / der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Betrieb nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigen kann. Es gilt nach § 5g Abs 2 KSchG als vereinbart, dass die Kundin / der Kunde die Kosten des Rücktransports, unabhängig vom Wert der Sache, zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht.

9. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

B4L Wien erkennt den Internet Ombudsmann (Internet Ombudsmann, 1050 Wien, Margaretenstraße 70/2/10; www.ombudsmann.at) als außergerichtliche Streitschlichtung an. Hat die Kundin / der Kunde im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist sie / er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen sie / ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs. 1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung der Kundin / des Kunden liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz der Kundin / des Kunden auf das Vertragsverhältnis anwendbar. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10. DATENSCHUTZ

Kundendaten werden seitens des B4L Wien elektronisch erfasst und verarbeitet. Im Zuge der Geschäftsbeziehung bekannt gegebene persönliche Daten werden vertraulich behandelt. B4L Wien nützt die Daten für die Abwicklung von Bestellungen und der Lieferung von Waren sowie zur Kommunikation mit dem Inhaber der erfassten Daten über Bestellungen, Produkte und erbrachte oder zu erbringende Dienstleistungen. Die Daten werden an Dritte nur im notwendigen Ausmaß weitergegeben, wenn es für die Erbringung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen im eindeutigen Kundeninteresse notwendig ist. Personenbezogenen Daten werden auf Antrag der Kundin / des Kunden in der Kundendatei der B4L Wien gelöscht. Die Kundin / der Kunde kann seine gespeicherten Vertragsdaten jederzeit per Login einsehen. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei B4L Wien sowie Beschwerden und Datenauskünfte können an die E-Mail shop@b4l-wien.at gerichtet werden.

11. VERSCHIEDENES

Sollten einzelne Bestimmungen der gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht. Die Parteien werden sich für diesen Fall um eine Regelung bemühen, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich und ihrer Intention nach am nächsten kommt. B4L Wien ist berechtigt, Verpflichtungen teilweise oder ganz durch Subunternehmer erbringen zu lassen.