FAQs

1. Was muss ich tun, um bei euch bestellen zu können?

Dafür musst du dich in unserem Online Shop anmelden. Rechts oben findest du den „Anmelden“  Button.

2. Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja.

3. Wo kann ich meine Bestellung abholen?

Deine Bestellung kannst du in unserem Shop in der Skodagasse 17 (Heureka), 1080 Wien abholen.

4. Wann kann ich meine Bestellung abholen?

Immer zu unseren Öffnungszeiten.

5. Ist eine Abholung meiner Bestellung an jedem Tag möglich?

Nein. Nur an den Tagen, an denen unser Shop geöffnet ist.

6. Liefert ihr innerhalb Österreichs/Europas?

Wir liefern derzeit nur innerhalb Österreichs.

7. Ist der Versand gratis?

Nein. Der Versand wird von dem/der Käufer/in getragen.

8. Wie bezahle ich meine Bestellung?

Die Bezahlung erfolgt bei einer Lieferung immer mittels Vorauskasse auf unser Konto per Überweisung oder PayPal. Bei einer Abholung deiner Bestellung in unserem Shop kannst du auch Bar oder mit unseren Gutscheinen bezahlen. Unsere Gutscheine können nicht online eingelöst werden.

9. Muss ich mich bei euch registrieren?

Ja.

10. Kann ich meine Daten nach einer Bestellung wieder löschen lassen?

Ja. Nach erfolgreich abgewickelter Bestellung/Zahlung/Lieferung kannst du schriftlich um die Löschung deiner Daten bitten: shop@b4l-wien.at.

11. Verwendet ihr meine Daten auch außerhalb des Onlineshops (zB Newsletter)?

Nein. Deine Daten werden ausschließlich für die Abwicklung deiner Bestellung, Lieferung und Zahlung herangezogen. Für unseren Newsletter kannst du dich separat anmelden: klick!

12. Wenn meine Frage nicht beantwortet wurde - wer kann mir helfen?

Schreibe uns einfach eine E-Mail an shop@b4l-wien.at und wir antworten dir auf diesem Weg.